موقع متخصص بمجال تجربة العميل وخدمة العميل وكل ما يتعلق بها من معلومات، أنظمة، واطر العمل التي تهدف الى مساعدة المختصين بالمجال في الوطن العربي للانتقال من مستوى المعرفة العامة الى مستوى الخبير والتي تهدف الى الارتقاء بمستوى تجربة العميل الى مستويات افضل مما يمكن العميل العربي الى لمس الفرق في مستوى الخدمة.